Karty MultiSport

Pro držitele karty MultiSport jsme připravili stručný přehled jejího použití v našich centrech.

Uplatnění kartičky MultiSport: kartu lze uplatnit na všechny otevřené lekce ve všech sálech a ve všech studiích, na které vám to rezervační systém umožní. Kartu nelze použít na žádné kurzy ani workshopy.

Penalizační zóna a odhlašování z lekcí: pokud se klient odhlásí v penalizační zóně, odečte mu systém z účtu 100 kreditů, které je třeba uhradit. Při dluhu větším než 100 kreditů (což je 1 pozdě zrušená lekce), již nebude možné se na kartu MultiSport rezervovat, a to až do uhrazení celého dluhu.

Důležité upozornění: penalizační zóna ranních lekcí je 10 hodin před lekcí, je třeba s tím počítat a z lekcí se odhlašovat večer předem.

Rezervace první lekce

Pokud k nám jdete poprvé, je třeba si lekci rezervovat jako běžný klient z kreditů, rezervační systém Vás pustí na první rezervaci bez předplatného. Až přijdete na tuto první lekci, na recepci vám účet nastaví pro klienta MultiSport a kredity vrátí. Platí opět výše uvedené podmínky pro cenově vyšší lekce.

Zrušení rezervace

Při zrušení rezervace v penalizační zóně (ať už klientem před lekcí nebo recepcí v průběhu lekce, kdy nepřijde) bude klientovi z účtu odečteno 100 kreditů, které je třeba uhradit. Při dluhu větším než 100 kreditů (což je 1 pozdě zrušená nebo neabsolvovaná lekce), již nebude možné se na kartu MultiSport rezervovat, a to až do uhrazení dluhu. Doporučujeme proto odhlašovat se včas:-). V případě, že klient při návštěvě rezervované lekce odmítne dluh zaplatit, vyhrazujeme si právo vyloučit jej z již rezervované lekce.

Penalizační zóna

U každé lekce je uvedena penalizační zóna, ve které již není možné bez mínusových kreditů lekci zrušit. Většinou je 4 hodiny a méně před začátkem lekce, ovšem u ranních lekcí začínajících cca od 7- 9 hodin je penalizační zóna 10 hodin, je třeba s tím počítat a z lekcí se odhlašovat večer předem.